El Polo Hotel & Suites

A great hotel (fit for the “tetra de la America”)

Pros: The staff is great. They really go the extra mile to help the client experience. And if you want (for any reason) to stay out of the tourist crowds, this is the place to go.

Cons: I loved everything. Maybe some fans of Palmeiras will complaint. But this hotel brought good luck to my CR Flamengo at the Libertadores final. SRN49

Uma estadia tranquila, mas que se esperava mais

Pros: limpeza, proximidade do estádio de futebol, funcionária da manhã que permitiu um late check out ( diferente da noite que disse que era impossível. Foi pedido 1h apenas)

Cons: para um hotel 5 estrelas se espera mais Custo alto, café da manhã do 1 dia faltando reposição , quartos básicos com paredes finas. Se ouve tudo dos outros quartos . Funcionários falando alto no corredor logo cedo

Pros: El personas muy amable. El servicio muy bueno. Y la liempiesa muy excelente.

Cons: Todo esta excelente.

Boa localização, péssimo isolamento acústico

Pros: Localizado muito próximo ao Centro de Convenções. Fácil acesso.

Cons: Isolamento acústico pessimo. Muito barulho vindo da cozinha, outros quartos.

Over all, a good place to stay, in a nice and safe area with lots of good shops and restaurants.

Pros: We really likes the stuff, they were always nice and helpful. The room was large, nice kitchen and living room. Mariana, Nicole, Fiorella and Ivonne were always nice with a smile on their faces and willing to help all the time. The security guys at the door were also very nice and respectful. Lailani and all the dining/ breakfast area were very attentive and accommodating. Lailani remember every morning to make sure I had my decaf coffee. They were very responsive to (minor) repairs.

Cons: The internet was not very good. It was spotty. It was a bit nosy when we wanted to keep the windows open but it was very quiet with them closed.

Cómodo para una estadia de paso.

Pros: Buena ubicación, personal amable y rápido en solucionar un inconveniente de nuestra reserva. Cuenta con acceso directo desde la cochera (algo extraño pero funcional) Las habitaciones son cómodas y muy limpias.

Cons: No tiene Valet Parking El restaurante no es 24 horas y no hay room service El desayuno es muy pobre, bajamos a desayunar a las 9am y ya no había casi nada, poca variedad, si nos ofrecieron prepararnos lo que requeríamos, pero teníamos que esperar ya que las fuentes estaban vacías. El pasillo del 5to piso olía a cigarro (No fumador), avisamos a recepción, poco o nada hicieron. El servicio que ofrecen de masajes, es un externo, no cuentan realmente con el servicio que ofrecen. El gimnasio no esta operativo y no creo que lo vaya a estar por buen tiempo.

This was the first time I stayed in Surco, I stayed in the past in Miraflores and San Isidro and I liked this area of Su

Pros: Great location and very safe. I excellent transportation to and from airport.

Gran ubicación, al alcance de restaurantes, buen centro comercial y sistema empresarial.

Pros: Es evidente que las personas están preparadas para atender a los huéspedes y estar atentos a resolver. Un excelente lugar ara los que necesitamos cercanía a restaurantes y empresas

Cons: El olor en los baños, deben revisar que está oliendo mal.

excelente estadia cerca de todo.

Pros: Excelente ubicación, en un centro comercial muy lindo y variado.

Cons: nada.

Excelente hotel, cumple expectativas.

Pros: Desayuno muy bueno, en general el restaurante bueno. Tiene excelente ubicacion muy segura, cerca a dos lindos centros comerciales. Esta lejos del centro de Lima y Miraflores, pero es una zona muy segura y comercial. El personal es muy amable y la limpieza de todo el lugar y de la habitacion es excelente.

Cons: La habitacion 414 al abrir la ventana habia mucho ruido de unas maquinas o motores. Quizas la decoracion del cuarto podria mejorar un poquito.